7月21日下午，同时搭乘k804号列车的两名大学生，因为救人，从不同车厢汇聚到13号车厢，她们联手采取了一系列措施，缓解了一位身体严重不适患者，消除其紧张情绪，最终患者平安下车。
这其中一名大学生胡冰来自湖南中医药大学护理学院，是一名大二的学生，从涪陵乘坐列车参加外婆的寿宴。
7月21日下午列车刚出站不久，广播就开始播报：“第13车厢有乘客突发不适，急需医务人员。”据胡冰回忆，她赶到的时候，患者状况不好，情绪也十分激动。了解到他既往有高血压，今天服用了过多的降压药引发不适，询问他的症状表现为半边身体麻木、四肢无力、痰难以咳出，言语些许障碍但意识清醒。
结合患者的既往病史，及患者的主诉，凭借已有的医学知识、两年参与校义诊队的急救知识学习和一年的护理见习经验，胡冰判断这名乘客可能是因服用过多降压药引起的脑梗。她立刻向乘客表明身份，让患者平复好情绪，采取侧卧位，头偏向一侧防止呼吸道咳出的痰堵塞气管，随后配合中医按压合谷、内关外关等穴位......
经过一段时间的救治，该乘客呼吸变得顺畅，逐渐能正常交流。看到症状有所缓解，胡冰才回到车厢。
列车员和乘客们纷纷为她点赞。她认为，作为一名医学生只要在自己有能力的情况下，遇到这种紧急的情况就应该出手相助。胡冰的善举是善良品质的外在表现，是学院“尚高 重德 奋进”院训浇灌耕耘的硕果，更是该校立德树人的芬芳硕果。
